Psichedelico report di una chat in live support con nota ditta sofware:
Domanda/Commento: Altre richieste
psycho si è collegato a questa sessione!
Connesso con psycho
17.59.09 Worried
salve
17.59.38 psycho
Come posso esserle utile? mi chiamo psycho
17.59.59 Worried
vorrei alcune informazioni riguardo alle nostre licenze
18.00.48 psycho
si mi dica
18.00.52 Worried
in primo luogo, osservando il riepilogo license, ho notato che abbiamo una licenza ****** in scadenza. Mi chiedevo in primo luogo cosa comporti la “scadenza” della licenza
18.01.05 Worried
l’impossibilita’ di utilizzare il prodotto, di ottenere gli aggiornamenti?
18.02.28 psycho
sono ********* normali o terminal *********** ?
18.02.47 Worried
Riepilogo licenze recita ***********, come posso fornirle ulteriori dettagli?
18.03.32 psycho
nel contratto ci deve essere specificato
18.03.37 Worried
server normali
18.04.03 Worried
e’ una licenza ************* normale
18.05.23 psycho
in questo caso dovrebbe chiedere al suo tecnico di riinstallarle
18.06.06 Worried
il server che utilizza tale licenza sta funzionando correttamente, perche’ rinstallarlo?
18.06.15 Worried
dovro’ rinstallarlo alla scadenza?
18.07.53 psycho
non devono avere una scadenza ,solo in caso che non si collega per molto tempo avranno una scadenza
18.08.31 Worried
perfetto grazie
18.08.43 psycho
prego
18.08.57 psycho
‘Posso fare altro per lei
18.09.02 Worried
per aggiungere altre 4 license *************************************?
18.09.38 psycho
il suo venditore
18.10.16 Worried
capisco
18.10.30 Worried
mi rivolgero’ al nostro venditore di fiducia
18.10.39 Worried
la ringrazio
18.10.48 Worried
Buona giornata
18.10.53 psycho
bene prego
18.11.03 psycho
salve
18.11.08 psycho
Grazie per aver utilizzato il servizio chat